تحول دیجیتال (Digital Transformation) فرایندی است که سازمان‌ها برای به‌کارگیری فناوری‌های دیجیتال به‌منظور بهبود عملکرد، افزایش بهره‌وری و ایجاد ارزش افزوده در محصولات و خدمات خود اتخاذ می‌کنند. این تحول تغییرات بنیادی در نحوه کارکرد سازمان‌ها و به‌کارگیری فناوری‌های نوین، مانند اینترنت اشیا (IoT)، هوش…