سوالات متداول

اگر سوال دیگری دارید می‌توانید با کلیک بر روی این لینک سوال خود را بپرسید

دانش پژوهان و اساتید بخوانند ...

کافه تدریس چیست؟
کافه تدریس سامانه مشاوره و تدریس خصوصی آنلاین است که در اون اساتیدی که حداقل در یک درس یا مهارتی تبحر دارند، بعنوان استاد عضو میشن و دانش‌پژوهان میتونن در زمینه‌های مشاوره‌ای یا تدریس خصوصی از آن‌ها درخواست کمک کنند. کافه تدریس قصد داره تا محیطی امن و غنی برای یادگیری هر دانش و مهارتی را فراهم کنه و تمام امکاناتی که برای تدریس و یادگیری آنلاین مورد نیاز است، در اختیار شما اساتید و دانش پژوهان قرار دهد.
کافه تدریس چه سرویس هایی ارائه می‌دهد؟
* سرویس چت
کافه تدریس سرویس چت را به صورت رایگان در اختیار اساتید و دانش پژوهان قرار داده تا قبل از ایجاد درخواست کلاس و پرداخت، دانش پژوه بتواند به راحتی مشکلش را با استاد در میان بگذارد. همچنین از طریق چت باید در مورد مسائلی از قبیل: زمان کلاس، مدت کلاس، هزینه و ... که در فرم درخواست به آن ها نیاز است، به توافق برسید.

* درخواست کلاس مجازی
در کلاس مجازی، امکاناتی نظیر: تخته تعاملی، چت، گفتگوی صوتی و تصویری، به اشتراک گذاری انواع فایل‌ها، به اشتراک گذاری صفحه دسکتاپ کامپیوتر، نمایش پاورپوینت، PDF و غیره وجود داره و استاد با توجه به مسئله موردنظر، انتخاب میکنه که از چه ابزاری برای تدریس استفاده کنه و محتوای تدریس را از قبل آماده می‌کند.

* ضبط کلاس مجازی
تمام کلاس‌های آنلاین خصوصی ضبط می شوند و ویدیوها در اختیار شما قرار می‌گیرند. همچنین ضبط یا عدم ضبط کلاس‌های گروهی در صفحه همان کلاس ذکر می‌شود.
چگونه در کافه تدریس حساب کاربری بسازم؟
اگر دانش‌پژوه هستید، بر روی دکمه عضویت در بالای صفحه سمت راست کلیک کنید. با تکمیل فرم بلافاصله وارد محیط کاربری خود می‌شوید. اگر استاد هستید، بر روی «چگونه استاد شوم؟» در بالای صفحه سمت چپ کلیک کنید. سپس در پایین صفحه بر روی دکمه «ثبت نام» کلیک کنید و اطلاعات موردنیاز را پر کنید و ارسال کنید.
آیا می‌توان با یک حساب کاربری هم استاد شوم و هم دانش پژوه؟
خیر، فعلا به دلیل حفظ حریم خصوصی، این قابلیت در نظر گرفته نشده است. درنتیجه باید حساب کاربری دیگری (با نام کاربری و ایمیل متفاوت) بسازید.
چطور مشکلم را با استاد در میان بگذارم؟
قبل از اینکه درخواستی ثبت کنید، دانش‌پژوه می‌تواند با کلیک بر روی «چت با استاد» در صفحه پروفایل استاد یا جستجوی اساتید، مشکلش را با استاد در میان بگذارد. در صورتیکه استاد، آنلاین باشد، شما می‌توانید همان لحظه چت را شروع کنید، در غیراینصورت پیام شما برای استاد ارسال می‌شود و همچنین برای او ایمیل می‌شود تا در اسرع وقت پاسخ دهد. هنگام چت شما مشکلتون را به تفصیل با استاد در میان میگذارید تا استاد از توانایی اش در برطرف کردن مشکلتون مطمئن شود. همچنین هنگام چت می‌توانید در صورت نیاز، فایل هم بفرستید. در مورد زمان کلاس و همچنین هزینه باید در چت به توافق رسیده باشید تا در فرم درخواست کلاس ، ثبت کنید.
نحوه درخواست کلاس مجازی چگونه است؟
در صفحه پروفایل استاد، بر روی درخواست کلاس کلیک کنید. سپس فرم موردنظر را پر کرده و برای استاد ارسال کنید. در این فرم مواردی از قبیل: موضوع (مثلا زبان انگلیسی )، عنوان (مثلا رایتینگ تافل )، شرح مسئله، زمان و مدت کلاس را پر می‌کنید. همچنین دانش‌پژوه می‌تواند هزینه پشنهادی را هم در فرم مشخص کند که این مقدار توسط استاد قابل تغییر خواهد بود. بعد از ارسال درخواست، استاد باید درخواست شما را بررسی و تایید کند. در صورت تایید توسط استاد، به شما از طریق ایمیل اطلاع داده می‌شود تا هزینه درخواست را پرداخت کنید. سپس لینک کلاس ساخته می‌شود که در زمان مقرر با کلیک بر روی آن می‌توانید وارد کلاس شوید.
کافه تدریس چه موضوعاتی را برای تدریس پوشش می‌دهد؟
برای مشاهده دقیق، به صفحه موضوعات تدریس رجوع کنید. ما قصد داریم گروه های متنوعی از موضوعات مانند مشاوره، دروس ابتدایی و دبیرستان، دروس دانشگاهی رشته های مختلف، زبان های خارجه و هنرهای مختلف را پوشش دهیم. کافه تدریس سعی دارد به تدریج به این موضوعات اضافه کند و این فقط با حمایت شما امکان پذیر است :)
جذب اساتید در کافه تدریس چگونه صورت می‌گیرد؟
اساتید ابتدا فرم ثبت نام را پر می‌کنند که شامل اطلاعات تحصیلی و رزومه می‌باشد. سپس تیم داوری کافه تدریس، رزومه استاد را بررسی می‌کند و سپس در صورت تایید، موافقت اولیه خود را به استاد اعلام کرده و از او درخواست می‌کند که اطلاعات ارسالی شامل مدرک تحصیلی، معدل و هر آنچه که استاد در فرم ثبت نام و رزومه اش وارد کرده است را تصدیق کند. استاد باید بتواند برای تمام موضوعات تدریسی که انتخاب کرده، دلیل موجهی در رزومه داشته باشد. تصدیق اطلاعات می‌تواند با اسکن یا گرفتن عکس از مدارک انجام شود. سپس بررسی نهایی انجام شده و حساب کاربری استاد فعال می‌شود.
چگونه متوجه شوم که استاد، دانش کافی برای حل مشکلم را دارد؟
کافه تدریس در مراحل ثبت نام استاد، صحت اطلاعات استاد را چک می‌کند مانند اطلاعات تحصیلی، تجارب تدریس، معدل و یا نمره یک درس خاص و غیره. همچنین هر استاد برای هر موضوع تدریسی که انتخاب می‌کند باید دلیل قانع کننده‌ای به نشانه‌ی شایستگی در تدریس آن موضوع، برای تیم داوری کافه تدریس ارائه کند. درنتیجه با این روش تا حدودی ما سعی می‌کنیم تا کیفیت تدریس بالاتر رود. اما خب این دلیل کافی برای صلاحیت کامل استاد نمی‌شود و کافه تدریس بخشی از این کار را بر عهده‏‌ی شما دانش پژوه عزیز گذاشته است. کافه تدریس معیارهایی را در نظر گرفته است تا شما با کمک آن بتوانید به صلاحیت استاد پی ببرید. در صفحه پروفایل استاد، متنی که استاد در بخش «درباره‏ من» نوشته است را بخوانید. نظرات دانش پژوهانی که قبلا با او کلاس داشته‌‏اند را در بخش «نظرات» بخوانید. البته ما همچنان بر این معیارها اضافه خواهیم کرد تا دانش‌پژوه انتخاب قابل اعتمادتر و موثق‌تری داشته باشد.
هزینه کلاس را چه موقع و چگونه پرداخت کنم؟
بعد از ارسال درخواست، استاد باید درخواست شما را تایید کند. در مورد هزینه، باید قبلا در چت به توافق رسیده باشید. در صورت تایید درخواست شما توسط استاد، از طریق ایمیل و همچنین در بخش داشبورد به شما اطلاع داده می‌شود و دکمه «پرداخت» فعال می‌شود که با کلیک بر روی آن به صفحه بانک هدایت می‌شوید.
هزینه درخواست کلاس مجازی چقدر است؟
هر استاد هزینه کلاس مجازی به ازای یک ساعت تدریس خصوصی یا مشاوره برای موضوع های تدریسش را در پروفایل خود مشخص کرده است. اگر هزینه توسط استاد مشخص نشده باشد، به صورت پیش‏فرض «توافقی» خواهد بود. اما هزینه ممکن است بسته به نوع مسئله دانش پژوه، متفاوت باشد. درنتیجه هزینه نهایی، در چت بین استاد و دانش‌پژوه مشخص می‌شود.
زمان ‏برگزای کلاس مجازی چگونه است؟
در هر ساعت از شبانه روز می‌توانید کلاس مجازی برگزار کنید.
اگر استاد در زمان تعیین شده در کلاس حضور نیافت، چه کار میتوانم بکنم؟
از طریق ایمیل به [email protected] یا تماس با شماره ۰۹۱۰۸۳۴۹۷۴۰ موضوع را سریعا به کافه تدریس اطلاع دهید. هرچند حتی اگر مبلغ موردنظر به شما برگردانده شود، کنسل شدن غیر منتظره‏‌ی کلاس ها ممکن است ضررهایی برای شما ایجاد کرده باشد، درنتیجه پیشاپیش از شما دانش پژوه عزیز پوزش می‌طلبیم. ما سعی می‌کنیم که با سخت‏گیری های کافه تدریس در انتخاب استاد و همچنین جریمه هایی که برای این اتفاق ها برای استاد در نظر گرفته می‌شود از بروز چنین اتفاقاتی جلوگیری کنیم، اما به هر حال ممکن است حوادث غیرمترقبه‌ای باعث به وجود آمدن چنین مسائلی شود. وگرنه اساتید کافه تدریس، رفتار حرفه‏ ای را سرلوحه کار خودشان قرار می‌دهند.
آیا امکان لغو درخواست کلاس مجازی وجود دارد؟
تا قبل از پرداخت هزینه کلاس، امکان لغو آن وجود دارد.

کلاس مجازی

چه سرعت و حجم اینترنتی برای شرکت در کلاس مجازی نیاز است؟
کلاس مجازی می‌تواند کیفیت خود را برای سرعت‌های مختلف اینترنت تنظیم کند. پیشنهاد کافه تدریس داشتن سرعت واقعی اینترنت 512 کیلوبیت بر ثانیه برای حضور با کیفیت و بدون مشکل در کلاس مجازی می‌باشد. به عبارتی دیگر زمان برگزاری کلاس شما باید حداقل 50 کیلوبایت در ثانیه سرعت دانلود داشته باشید تا بتوانید به راحتی ارتباط صوتی و تصویری برقرار کنید. سرعت بالاتر، طبیعتا کیفیت دریافت را بالاتر خواهد برد. همچنین تقریبا 90 مگابایت حجم اینترنتی (با فرض استفاده از گفتگوی تصویری یعنی سرعت متوسط 25 کیلوبایت بر ثانیه هنگام برگزاری کلاس) برای یک ساعت تدریس آنلاین مصرف می‌شود.
برای شرکت در کلاس مجازی به چه نرم افزار یا سخت افزاری نیاز است؟
برای شرکت در کلاس مجازی نیاز به یک سیستم کامپیوتر به همراه یک خط اینترنت، یک مرورگر مانند فایرفاکس یا گوگل کروم و برنامه فلش پلیر بر روی مرورگر خواهید داشت. برای ارتباط صوتي، به اشتراک گذاری صفحه نمایش و دانلود جلسات ضبط شده نیاز به یک نرم افزار کوچک بهینه ساز دارید. همه این موارد در صفحه راهنماي ورود به كلاس مجازي قابل دانلود است. همچنین یک هدست برای ارتباط صوتی و یک وبکم در صورت لزوم برای ارتباط تصویری نیاز خواهید داشت. قبل از برگزاری کلاس با کلیک بر روی این لینک، می‌توانید آمادگی حضور در کلاس را تست کنید. در این لینک هر 4 مورد باید تیک سبز خورده باشد تا شما شرایط لازم برای ورود به کلاس مجازی را داشته باشید که به ترتیب به معنی نصب فلش پلیر، باز بودن پورت 1935، سرعت مناسب اینترنت و نصب نرم افزار بهینه ساز می‌باشد. در صورت باز نبودن پورت 1935، با سرویس دهنده اینترنت خود تماس بگیرید.
نحوه برگزاری و امکانات کلاس مجازی چگونه است؟
امکانات کلاس مجازی عبارتند از: تخته تعاملی، چت متنی، گفتگوی صوتی و تصویری، تبادل فایل، نمایش انواع فایل‌ها نظیر پاورپوینت، به اشتراک گذاری دسکتاپ کامپیوتر و غیره. استاد با توجه به مشکل موردنظرتون و روش تدریس اش ممکن است از امکانات مختلف در کلاس بهره ببرد. لطفا قبل از شرکت در کلاس مجازی، امکانات و نحوه استفاده از آن ها را در صفحه آشنایی با قابلیت های کلاس مجازی مطالعه کنید تا حداکثر بهره را از کلاس ببرید.
چگونه و چه موقع می‌توانم وارد کلاس مجازی شوم؟
با ورود به حساب کاربری، سپس در بخش داشبورد و تب «درخواست کلاس مجازی» می‌توانید لینک کلاس را در قسمت درخواست مربوطه مشاهده کنید. در زمان تعیین شده، با کلیک بر روی لینک می‌توانید وارد کلاس شوید. همچنین این لینک به ایمیل شما نیز ارسال می‌شود.
آیا کافه تدریس اپلیکیشن اندروید یا iOS برای برگزاری کلاس های مجازی بر روی موبایل یا تبلت دارد؟
فعلا خیر. اپلیکیشن موبایل برای اندروید بزودی منتشر می‌شود تا ارتباط استاد و دانش پژوه و همچنین برگزاری کلاس‌ها بر روی موبایل و تبلت امکان پذیر باشد.
آیا امکان برگزاری کلاس چند نفره وجود دارد؟
این امکان در سایت قرار گرفته و اساتیدی که تمایل دارند به صورت گروهی کلاس برگزار کنند در حال حاضر می توانند به تیم کافه تدریس از طریق شماره ی ۹۷۴۰ ۸۳۴ ۰۹۱۰ و یا ایمیل [email protected] اطلاع داده تا کلاس گروهی استاد برای دانش پژوهان در سایت قرار بگیرد.

اساتید بخوانند ...

مراحل استاد شدن در سامانه کافه تدریس چگونه است؟
ابتدا فرم ثبت نام را پر می‌کنید. بخش «درباره من» بخش مهمی از این فرم می‌باشد که برای دانش‌پژوهان قابل مشاهده است. هر استاد برای هر موضوع تدریسی که انتخاب می‌کند باید دلیل قانع کننده‌ای برای تیم داوری بیاورد. سپس در صورت تایید اولیه، از طریق ایمیل یا SMS به شما خبر داده می‌شود و از شما خواسته می‌شود تا اطلاعات ارسالی خود نظیر مدرک تحصیلی و غیره را تصدیق کنید. سپس بررسی نهایی انجام شده و حساب کاربری شما فعال می‌شود. این فرآیند ممکن است چند روز به طول بینجامد.
آیا بعد از ثبت نام می‌توانم اطلاعات حساب کاربری ام را تغییر دهم؟
بله. اطلاعات تغییرداده شده ابتدا باید توسط کافه تدریس تایید شوند، سپس در پروفایل شما نمایش داده می‌شود.
درصد همکاری با کافه تدریس چگونه است؟
کمیسیون کافه تدریس برای کلاس های خصوصی ۲۵ درصد از هزینه ی کلاس که توسط استاد تعیین می شود می باشد.
نحوه پرداخت درآمد استاد چگونه است؟
استاد می‌تواند در هر زمان دلخواه، درخواست تسویه حساب دهد تا کافه تدریس حداکثر ظرف ۲۴ ساعت، مبلغ موردنظر را به حساب استاد واریز کند. از آنجاییکه دانش پژوه، ۶ ساعت وقت دارد تا بعد از برگزاری کلاس مجازی، گزارش نارضایتی اعلام کند، درنتیجه مبلغ کلاس‌هایی که ۶ ساعت از برگزاری آن‌ها گذشته است، در پرداختی در نظر گرفته می‌شوند. پرداختی‌ها به شماره کارتی که در حساب کاربری خود وارد کرده اید، واریز می‌شود.
اطلاعات حساب بانکی ام را چگونه اضافه کنم؟
ابتدا به حساب کاربری تان در کافه تدریس وارد شوید و سپس در بخش «درآمد ها» شماره کارت بانکی خود را اضافه کنید یا تغییر دهید. کارت بانکی حتما باید به نام کامل خودتان باشد.
چگونه دانش پژوه، من را در سامانه کافه تدریس پیدا می‌کند؟
اگر دانش‌پژوه یکی از دروس تدریسی شما را جستجو کند، در نتایج جستجو، شما را مشاهده خواهد کرد و سپس می‌تواند از طریق چت با شما ارتباط برقرار کند.
چگونه می‌توانم دانش پژوهان بیشتری جذب کنم؟
برای جذب دانش پژوه بیشتر لطفا به این نکات توجه کنید:

* اطلاعات پروفایل خود را تکمیل کنید. این اطلاعات شامل عکس پروفایل، درباره‌ی من، دروس تدریسی، هزینه تدریس و غیره می‌باشد.

* در بخش «درباره من» حتما هر نکته مثبتی از رزومه و تجربیات تان به ذهن شما می‌رسد و در جذب دانش پژوه تاثیرگزار است را بنویسید. مثلا تجربیات تدریس یا تحقیقاتی خود، تجربه کاری، معدل یا حتی نمره یک درس خاص، کسب مقام در مسابقات و حتی علاقه مندی‌ها و سرگرمی‌هایتان. البته کافه تدریس سعی می‌کند تا در آینده این اطلاعات را با فرمت بهتری برای دانش‌پژوه به نمایش درآورد و همچنین امکانات بیشتری را برای معرفی استاد عرضه کند.

* بعد از هر کلاس، از دانش‌پژوه درخواست کنید تا شما را ارزیابی کند و نظر خود را بنویسد. اساتید با امتیازات مثبت بیشتر در صدر جستجوها قرار می‌گیرند.

* تدریس در کافه تدریس 24 ساعته و 7 روز هفته می‌تواند انجام گیرد. پس سعی کنید در اکثر مواقع آنلاین باشید چون اکثر دانش پژوهان میل دارند با اساتید آنلاین چت کنند تا مشکل شان زودتر برطرف شود.

* به پیام‌های دانش پژوهان هر چه زودتر پاسخ دهید و در بررسی مشکل شان هنگام چت با حوصله عمل کنید.

* هنگام تدریس، مشکل دانش پژوه را بشکافید و به تحلیل، بررسی و توضیح آن برای دانش پژوه بپردازید و صرفا از دادن جواب نهایی به یک مسئله و نپرداختن به مفاهیم، پرهیز کنید.

* در کلاس، علاوه بر دانش فنی موردنیاز برای تدریس، با انرژی و متنوع عمل کنید تا تدریس خسته کننده نشود :)
در چه صورت در سامانه به صورت آنلاین نمایش داده می‌شوم؟
شما باید به حساب کاربریتان وارد شده و مرورگر شما باز باشد تا آنلاین نمایش داده شوید. در غیر اینصورت آفلاین خواهید شد.
لیست اساتید به صورت پیش فرض با توجه به چه معیاری برای دانش پژوه نمایش داده می‌شود؟
بعد از جستجوی موضوع توسط دانش پژوه، لیست اساتید به صورت پیش فرض بر اساس تعداد کلاس های برگزارشده توسط استاد و محبوبیت (یعنی ارزیابی مثبت بیشتر توسط دانش‌پژوهان) نمایش داده می‌شود. در آینده کافه تدریس ترکیبی از چند معیار را استفاده خواهد کرد.
در کلاس درس از استاد چه انتظاراتی می‌رود؟
استاد باید بتواند مفاهیم و روش تحلیل آن مسئله را به دانش‌پژوه آموزش دهد و صرفا ارائه پاسخ نهایی به یک مسئله یا تمرین درسی به دور از یک تدریس خوب است. همچنین داشتن روحیه تدریس و پرانرژی بودن از ملزومات یک تدریس خوب است.
به چه دلایلی ممکن است ثبت نام استاد پذیرفته نشود؟
* وارد کردن اطلاعات نادرست یا جعلی
* انجام ندادن تصدیق مدارک موردنیاز
* دلایل ناکافی به نشانه‌ی صلاحیت در تدریس یا مشاوره‌ی موضوعات انتخابی‌اش
بالای صفحه کافه تدریس